Cuki
“L’obiettivo dell’azienda era recuperare una marginalità che negli anni si era persa verso il trade. Negli ultimi anni abbiamo recuperato molti milioni di euro lavorando di fino sui piani promozionali, sul customer plan e sui conti economici cliente”
Carlo Bertolino
Chief Marketing Officer, Digital trasformation & E-commerce Director
I bisogni del cliente
Prerequisiti:
I benefici
Cuki come primo beneficio rileva il fattore umano fornito da Risorsa, Bertolino afferma “Il momento chiave è stato trovare un partner che ne sapesse come te sulla complessità delle condizioni commerciali del Fast Moving Consumer Goods”.
La presenza di collaboratori altamente preparati sulle dinamiche di mercato è stato un fattore sicuramente vantaggioso poiché l’aspetto consulenziale del rapporto con Cuki si è rivelato determinante per la fiducia nel corso degli anni.
L’installazione di un singolo strumento software, unico ma declinato sulle richieste dei singoli business, ha permesso a Cuki di costruire una metodologia di lavoro condivisa e trasversale all’Azienda. Dal punto di vista economico Cuki ha raggiunto l’importante obiettivo di recuperare la marginalità sul canale trade, grazie al prezioso supporto di strumenti informatici integrati e alla possibilità di attingere a informazioni aggiornate e corrette. In linea generale, il processo vendite si è trasformato negli anni migliorando le performance e il ritorno sull’investimento, infatti, i prossimi step nel futuro avranno l’obiettivo di perfezionare quanto iniziato
