Cosa si intende per B2B?
l B2B (Business-to-Business) è un modello di business in cui un’impresa vende prodotti o servizi ad un’altra impresa, invece che al consumatore privato (B2C – Business-to-Consumer).
Digitalizzare le vendite B2B significa trasformare processi tradizionali (manuali, telefonici, cartacei) in flussi automatizzati, tracciabili e integrati usando piattaforme digitali. Questo porta benefici enormi in termini di efficienza, scalabilità, controllo e customer experience.
Come un'azienda può digitalizzare le sue vendite B2B?
Un portale B2B è una piattaforma online riservata ai clienti business dove possono:
- Visualizzare cataloghi e prezzi personalizzati
- Fare ordini in autonomia (self-service)
- Controllare disponibilità e tempistiche
- Consultare fatture, documenti e storico ordini
- Comunicare direttamente con l’azienda
Digitalizzare le vendite B2B non significa solo “vendere online”, ma riprogettare i processi di vendita per renderli più efficienti, trasparenti, automatizzati.
Cosa si governano i processi del B2B con Risorsa?
Il Portale B2B Risorsa è lo strumento ideale per stringere le relazioni di business, ingaggiare i referenti e rendere autonomi Clienti, Distributori e Punti Vendita nel processo di acquisto e riordino. Di semplice accesso mediante browser su PC, tablet e smartphone, Portale B2B presenta una interfaccia intuitiva che permette l’inserimento rapido degli ordini in un ambiente user-friendly e di semplice utilizzo per qualsiasi utente.
Portale B2B è stato studiato per essere un facilitatore della messa in opera della strategia commerciale della Azienda e presenta tutti gli strumenti a supporto del controllo, della impostazione e della gestione delle politiche commerciali.
Grazie alla spiccata integrazione con gli strumenti Aziendali e le numerose funzionalità facilitanti la comunicazione a doppia via, Portale B2B si pone l’obiettivo di eliminare la distanza tra sede e Distributori/Clienti collegando il portale alle piattaforme aziendali interne per sincronizzare:
- Catalogo prodotti
- Listini e scontistiche per cliente
- Dati anagrafici e condizioni commerciali
- Stato ordini e fatture
Possibilità di integrazione con ERP, BI ed i Moduli Risorsa: Sales Management (gestione anagrafiche e attributi Clienti e Prospect e raccolta ordini), Pricing Engine (motore per la creazione delle condizioni di vendita), Questionari (creazione autonoma e distribuzione profilata di questionari personalizzati), Catalogo interattivo, CRM, Case Management (gestione segnalazioni).
Da oltre trent’anni nel mercato del largo consumo al fianco delle principali Industrie di Marca italiane, Risorsa è il partner ideale per la realizzazione di un progetto di B2B. Richiedi una demo gratuita del prodotto.