I bisogni del cliente
Prerequisiti:
• Perfetta integrazione con ogni sistema ERP;
• Disporre di strumenti online, sempre aggiornati e che permettono la condivisione veloce e affidabile delle informazioni;
• Offrire scalabilità e flessibilità delle soluzioni per seguire l’evoluzione aziendale;
• Usufruire di un’esperienza consolidata nel mercato del Largo Consumo e della capacità di consulenza funzionale per far evolvere l’organizzazione in parallelo con le tecnologie;
• Supportare sia le vendite sul campo che la pianificazione del Trade Spending
Benefici
Cuki come primo beneficio rileva il fattore umano fornito da Risorsa, Bertolino afferma “Il momento chiave è stato trovare un partner che ne sapesse come te sulla complessità delle condizioni commerciali del Fast Moving Consumer Goods”.
La presenza di collaboratori altamente preparati sulle dinamiche di mercato è stato un fattore sicuramente vantaggioso poiché l’aspetto consulenziale del rapporto con Cuki si è rivelato determinante per la fiducia nel corso degli anni.
L’installazione di un singolo strumento software, unico ma declinato sulle richieste dei singoli business, ha permesso a Cuki di costruire una metodologia di lavoro condivisa e trasversale all’Azienda. Dal punto di vista economico Cuki ha raggiunto l’importante obiettivo di recuperare la marginalità sul canale trade, grazie al prezioso supporto di strumenti informatici integrati e alla possibilità di attingere a informazioni aggiornate e corrette. In linea generale, il processo vendite si è trasformato negli anni migliorando le performance e il ritorno sull’investimento, infatti, i prossimi step nel futuro avranno l’obiettivo di perfezionare quanto iniziato.
Moduli attivi:
• Customer Sales Planning
• Trade Promotion Management
• Contract mangement
• Sales Management
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