Sales Force Automation

Innovazione al servizio delle vendite dal 1989

Risorsa fornisce le migliori soluzioni di Sales Force Automation che consentono di ottimizzare i processi commerciali e di raggiungere i principali obiettivi strategici aziendali attraverso un focus orientato a:

Aumentare le vendite
Forniamo ai team di vendita gli strumenti per performare al meglio

Migliorare le prestazioni
Supportiamo la mobilità dei nostri clienti attraverso soluzioni efficienti, performanti e facili da usare

Fidelizzare i clienti
Conosciamo le esigenze dei nostri clienti e proponiamo azioni mirate ad aumentare la loro soddisfazione

Facilitare il processo decisionale
Generiamo gli indicatori chiave per agevolare le scelte strategiche dei nostri clienti

Avere una visione globale del business
Gestiamo i diversi aspetti dell’intero processo commerciale, consentendo una visione del business a 360°

Prodotti

I migliori strumenti per la gestione dei processi commerciali

La soluzione di SFA più completa indirizzata alle multinazionali del settore Fast Moving Consumer Goods che consente di soddisfare le esigenze più sofisticate in maniera flessibile e dinamica.

Ideale per tutte quelle imprese che stanno cercando una soluzione innovativa capace di aumentare l’efficacia della propria struttura commerciale in maniera sicura, veloce e scalabile.

Appositamente studiato per la PMI italiana che desidera ottimizzare i propri processi di vendita grazie ad una soluzione completa, rapida da implementare e facilmente integrabile con gli altri sistemi aziendali.

Soluzioni verticali per ogni settore

Grazie ad un team di risorse altamente specializzate, forniamo soluzioni puntuali alle esigenze di aziende appartenenti a settori anche molto diversi tra loro.

Funzionalità

Gestione Clienti

L’integrazione con l’ERP consente di avere un unico sistema master per le anagrafiche clienti

Ordini

Presa d’ordine tramite listino, copia commissione digitale, catalogo multimediale e copie di ordini passati.

Pianificazione Attività

Pianificazione delle visite in base a criteri differenti: geolocalizzazione, frequenza di visita, segmentazione, etc.

Gestione Prodotti

Anagrafiche prodotti ricevute dall’ERP, con la possibilità di gestire assortimeneti personalizzati

Notifiche

Sistema di messaggistica per migliorare la comunicazione tra la sede e la periferia

Gestione Documenti

Distribuzione profilata, organizzazione e consultazione di qualsiasi materiale multimediale

Catalogo

Catalogo multimediale per presentare i prodotti in maniera accattivante e rendere la vendita più emozionale grazie a foto, schede tecniche, video, etc.

Politiche di Vendita

Possibilità di gestire sconti e promozioni in maniera estremamente flessibile e parametrizzabile

Reporting

Statistiche, grafici e cruscotti di Business Intelligence per avere sempre sotto controllo la situazione del proprio business

Incassi

Diverse modalità di incasso a disposizione degli agenti: contanti, assegni, POS virtuale

Merchandising

Raccogliere informazioni dal campo diventa estremamente semplice grazie ai questionari e agli strumenti di merchandising inclusi nelle nostre soluzioni

E-commerce B2B

Piattaforma di e-commerce B2B per rendere i clienti finali autonomi nel loro processo di acquisto e pagamento

Caratteristiche Tecniche

Soluzioni Native

Soluzioni multipiattaforma per iOS, Android e Windows

Attività Online / Offline

Possibilità di operare anche senza l’accesso alla rete dati

Integrazione tra Sistemi

Esperienza pluriennale nell’integrazione con i principali ERP del mercato (SAP, JDE, Dynamics, Sage, ACG, etc.)

Multilingua e Multivaluta

Disponibili traduzioni in diverse lingue e molteplici valute per la valorizzazione degli ordini

Analytics

Prendere decisioni importanti non è mai stato così facile come con Risorsa Analytics.

All’interno di ogni soluzione Risorsa viene rilasciata la nostra piattaforma di Analytics che permette di conoscere lo stato delle vendite e delle attività commerciali, attraverso report e dashboard disponibili su PC e tablet, che si possono progettare in funzione di ogni specifica richiesta.

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Tipi di report

  • Analisi dell’attività (evoluzione delle visite, analisi per cliente, analisi per agente, ecc)
  • Audit del punto vendita (dashboard, presenze, posizionamento e concorrenza)
  • Promozioni (calendario promozionale e adempimenti, implementazioni, ecc)
  • Realizzazione degli obiettivi di vendita
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KPI a colpo d’occhio

  • selezione degli indicatori chiave che supportano ogni ruolo aziendale a prendere le giuste decisioni
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Drill Down per navigare coi dati

  • Capacità di navigare nelle informazioni e esplorare i dati a fondo