| Mirato è uno dei principali protagonisti nel mercato italiano dell'igiene e bellezza. I marchi (Malizia, Intesa, Clinians, Splend'Or, Jannettil e Gomgel) con cui l’azienda commercializza i propri prodotti godono di una certa notorietà presso i consumatori e contraddistinguono linee complete e distinte per la cosmetica, l'igiene personale e la cura dei capelli.
In una realtà in rapida e costante evoluzione come quella in cui opera Mirato, la capacità di intuire ed anticipare per tempo le nascenti tendenze del mercato diventa uno strumento vincente per garantire il successo delle società. L’informatizzazione delle attività commerciali, realizzata grazie alla collaborazione con Risorsa, aveva come obiettivi prioritari l’automazione degli ordini ed il controllo delle attività promozionali. Questo ha permesso a Mirato di potenziare e migliorare la gestione dell’enorme mole di dati custoditi nel Sistema Informativo, di ridurre le tempistiche operative, di ottimizzare l’efficienza delle varie attività e di sviluppare un orientamento aziendale rivolto sempre più alla soddisfazione delle esigenze della clientela.
I principali ed indiscutibili vantaggi derivanti dal progetto di “Automazione Reti di Vendita” e dall’implementazione dell’applicativo Risorsa sono stati essenzialmente i seguenti:
- Riduzione dei costi di vendita
- Incremento delle entrate
- Aumento della mobilità della Forza Vendita
- Maggiore controllo da parte della Sede sulle attività degli agenti
- Informazioni sulla clientela facilmente accessibili con una sola visualizzazione
- Ottimizzazione della gestione degli ordini
- Ottimizzazione delle attività promozionali
- Miglioramento dell’efficienza in ogni fase del ciclo commerciale
- Miglioramento nella precisione e nell’esattezza delle attività di pianificazione aziendale
- Orientamento crescente alle esigenze dei consumatori
- Incremento della customer satisfaction e della customer loyalty
- Potenziamento dell’immagine di marca
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