In Risorsa andiamo oltre l'offerta di una soluzione tecnologica evoluta, supportando il cliente nell'intero processo di definizione delle specifiche di progetto e nello sviluppo dei processi di business, nell'implementazione ottimale della soluzione prescelta e nella valutazione del ritorno dell'investimento.

 

I nostri collaboratori vantano una significativa esperienza ed un notevole orientamento al cliente, maturata nel corso degli anni nell'implementazione di importanti progetti SFA (Sales Force Automation), per le più importanti aziende, nazionali e multinanzionali, operanti nel settore dei beni di largo consumo.

La nostra offerta di servizi è strettamente legata a ciascuna delle fasi attraverso le quali si sviluppa l'implementazione e la realizzazione del progetto, nel suo insieme.

E' diretta conseguenza delle molteplici esperienze, maturate nel tempo dal nostro team di specialisti, nella realizzazione di progetti per l'automazione dei processi commerciali. I nostri esperti sanno consigliare e proporre al cliente le migliori soluzioni per rispondere alle sue esigenze di controllo e sviluppo del business.

Implementiamo il progetto, in base a quanto evidenziato e concordato con il cliente nel corso della fase di analisi.

Ne curiamo personalmente l'implementazione e la messa in opera, certificandone al tempo stesso il buon esito, dal punto di vista del ritorno dell'investimento.

Terminata la fase di implementazione e certificazione del progetto, offriamo al cliente la possibilità di poter usufruire di un'importante gamma di servizi, complementari al Progetto stesso, e che possono spaziare, dalla formazione nei confronti degli utenti, all'help desk di 1° o 2° livello, sino alla gestione in totale outsourcing del sistema.